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プライバシーポリシー

30代からの女性ファッション通販レディース|ナチュラテ 本店(以下当ショップ)は、GMOペパボ株式会社(以下サービス提供会社)の提供するショッピングカートASPサービス カラーミーショップ(当サービス)を利用して当ショップを開設するにあたりGMOペパボ株式会社の定めたプライバシー・ポリシーに則った個人情報の取扱いを行います。


1.個人情報の定義
「個人情報」とは、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日その他の記述等により特定の個人を識別することができるもの、及び他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することができることとなるものをいいます。
2.個人情報の収集
当ショップでは商品のご購入、お問合せをされた際にお客様の個人情報を収集することがございます。
収集するにあたっては利用目的を明記の上、適法かつ公正な手段によります。

当ショップで収集する個人情報は以下の通りです。

a)お名前、フリガナ
b)ご住所
c)お電話番号
d)メールアドレス
e)パスワード
f)配送先情報
g)当ショップとのお取引履歴及びその内容
h)上記を組み合わせることで特定の個人が識別できる情報
3.個人情報の利用
当ショップではお客様からお預かりした個人情報の利用目的は以下の通りです。

a)ご注文の確認、照会
b)商品発送の確認、照会
c)お問合せの返信時

当ショップでは、下記の場合を除いてはお客様の断りなく第三者に個人情報を開示・提供することはいたしません。

a)法令に基づく場合、及び国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合
b)人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合
c)当ショップを運営する会社の関連会社で個人データを交換する場合
4.個人情報の安全管理
お客様よりお預かりした個人情報の安全管理はサービス提供会社によって合理的、組織的、物理的、人的、技術的施策を講じるとともに、当ショップでは関連法令に準じた適切な取扱いを行うことで個人データへの不正な侵入、個人情報の紛失、改ざん、漏えい等の危険防止に努めます。
5.個人情報の訂正、削除
お客様からお預かりした個人情報の訂正・削除は下記の問合せ先よりお知らせ下さい。
また、ユーザー登録された場合、当サイトのメニュー「マイアカウント」より個人情報の訂正が出来ます。
6.cookie(クッキー)の使用について
当社は、お客様によりよいサービスを提供するため、cookie (クッキー)を使用することがありますが、これにより個人を特定できる情報の収集を行えるものではなく、お客様のプライバシーを侵害することはございません。
また、cookie (クッキー)の受け入れを希望されない場合は、ブラウザの設定で変更することができます。
※cookie (クッキー)とは、サーバーコンピュータからお客様のブラウザに送信され、お客様が使用しているコンピュータのハードディスクに蓄積される情報です。
7.SSLの使用について
個人情報の入力時には、セキュリティ確保のため、これらの情報が傍受、妨害または改ざんされることを防ぐ目的でSSL(Secure Sockets Layer)技術を使用しております。
※ SSLは情報を暗号化することで、盗聴防止やデータの改ざん防止送受信する機能のことです。SSLを利用する事でより安全に情報を送信する事が可能となります。
8.お問合せ先
こちらのフォームよりお問い合わせ下さい。
9.プライバシーポリシーの変更
当ショップでは、収集する個人情報の変更、利用目的の変更、またはその他プライバシーポリシーの変更を行う際は、当ページへの変更をもって公表とさせていただきます。

送料について

税込5,400円以上お買い上げ、もしくは送料無料対象の場合、送料無料です。
■佐川急便:送料一律650円です(ただし沖縄、離島、一部地域を除く)。
■ポスト便(一部の商品を除く):全国一律300円

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■送料無料の場合、配送方法は当店で指定させて頂きます(ポスト便、または佐川急便)。
ご希望の配送方法をご指定の場合は備考欄にてお申し付け下さい。

配送について

日時にご指定の無いご注文は、受注確認後5日以内に発送致します。
※定休日の商品発送は翌営業日とさせて頂きます。

佐川急便でお届けの場合、時間指定は以下からお選びいただけます。
配送時間佐川
●午前中
●12〜14時
●14〜16時
●16〜18時
●18〜20時
●19〜21時

海外発送・ご注文には対応しておりません。
We are sorry to say that we are not able to ship abroad at this time so we are not taking any orders from overseas.

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お支払いについて

クレジットカード、銀行振込、郵便振替、代金引換よりお選びいただけます。
VISA MASTER DINERS

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返品・交換について

■商品の取り扱いには万全を期しておりますが、万が一不良品やご注文の商品と異なる場合は、お届けから7日間以内にこちらのフォーム、またはお電話にてご連絡下さい。すぐに返品・交換させて頂きます。
※いかなる返品・交換の場合でも、お届け後8日間以上経過している商品につきましては対応できませんので、商品がお手元に届きましたら、必ず確認して頂きます様お願い致します。

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注文メールが届かない時

ご注文後、3営業日経過しても弊店よりメールが届かない場合はお手数ですがお電話(03-3652-7201)にてお問い合わせ下さい。

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注文後のキャンセルについて

ご注文後のキャンセル・変更はお受けできませんのでご了承下さい。

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営業時間

13:00〜21:00(木曜、日曜、12/31〜1/3は定休日)
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